Nextren.com -Aplikasi Facebook dan Instagram dilaporkan kembali mengalami down pada Sabtu (9/10) dini hari.
Berdasarkan pantauan Nextren di situs DownDetector, ada lebih dari puluhan ribu pengguna yang melaporkan hal tersebut.
Untuk Instagram terdapat lebih dari 35 ribu laporan yang masuk pada pukul 02.00 WIB.
Baca Juga: Instagram Uji Coba Fitur Baru, Bisa Like Postingan Instastories!
Menurut laporan tersebut, sebanyak 59 persen pengguna disebut tidak mengalami masalah dengan aplikasi.
Kemudian sebanyak 25 persennya bermasalah dengan koneksi server dan 16 persen sisanya mengalami masalah pada website.
Sementara lebih dari 2 ribu pengguna Facebook melaporkan tidak bisa mengakses situs pada pukul 01.45 WIB.
Baca Juga: Facebook Kesampingkan Keamanan Pengguna? Ini Jawaban Mark Zuckerberg
Sebanyak 55 persen laporan menyebut pengguna bermasalah dengan webiste, 31 persen dengan aplikasi, dan 14 persen dengan koneksi server.
Menanggapi hal tersebut, para pengguna pun menumpahkan kekesalannya di media sosial Twitter.
Terlihat bahwa masalah server down ini tak cuma dialami oleh pengguna Indonesia, tetapi juga pengguna di luar negeri.
Beberapa pengguna bahkan merasa kecewa dengan Instagram yang mengalami down untuk kedua kalinya pada pekan ini.
Instagram ngapa lagi dah?!payah amat! dikit-dikit down!!!— Nur Rahmat Firmansyah (@bangfirmaaan) October 8, 2021
Instagram down mulu. Banyak pikiran ya?— kkung (@kkungsshi) October 8, 2021
Baca Juga: Ini Penyebab WhatsApp, Instagram, Facebook Down Menurut Analis
Tanggapan Facebook dan Instagram
Di tengah keriuhan pengguna yang mengeluh karena Facebook dan Instagram down lagi, kedua perusahaan pun menyampaikan tanggapannya.
Baik Facebook dan Instagram sama-sama mengonfirmasi bahwa server mereka memang kembali down.
Hal tersebut disampaikan langsung melalui unggahan di akun Twitter resmi Facebook dan Instagram.
Baca Juga: Mark Zuckerberg Rugi Puluhan Triliun Rupiah karena Facebook Down
Kedua perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna atas masalah yang dialami.
We know some of you may be having some issues using Instagram right now (????). We’re so sorry and are working as quickly as possible to fix.— Instagram Comms (@InstagramComms) October 8, 2021
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible and we apologize for any inconvenience.Berbeda dari sebelumnya, kali masalah server down Facebook dan Instagram tidak berlangsung lama.— Facebook (@Facebook) October 8, 2021
Setelah kurang lebih 2 jam down, kini Facebook dan Instagram sudah kembali normal.
Kedua perusahaan telah memperbaiki masalah yang dialami dan telah dikonfirmasi lewat akun resmi Twitter-nya masing-masing.
Baca Juga: Facebook Tunda Pengembangan Instagram for Kids, ini Penyebabnya!
We’re so sorry if you weren’t able to access our products during the last couple of hours. We know how much you depend on us to communicate with one another. We fixed the issue — thanks again for your patience this week.— Facebook (@Facebook) October 8, 2021
things have been fixed, and everything should be back to normal now. thank you for bearing with us (and for all the memes this week ????)Pengguna pun kini bisa kembali mengakses kedua aplikasi media sosial itu seperti sediakala. (*)— Instagram Comms (@InstagramComms) October 8, 2021