Nextren.com - Minggu (19/9/2021), sejumlah pengguna layanan internet IndiHome mengeluhkan adanya gangguan.
Gangguan yang dikeluhkan oleh para pengguna layanan IndiHome berupa internet lemot.
Gangguan initerjadi secara serentak di beberapa wilayah Indonesia mulai pukul 17.33 WIB.
- Baca Juga: IndiHome Bakal Digabung Internet Broadband Milik PLN dan PGAS
- Baca Juga: Harga Paket IndiHome Terbaru 2021, Pas Untuk WFH dan Sekolah Online
Selain membenarkan adanya gangguan pada jaringan internet IndiHome, Ahmad Reza pun menjelaskan penyebab terjadinya gangguan itu.
Karena tentunya, terjadinya gangguna jaringan internet IndiHome ini bukan tanpa sebab.
Lalu, apa penyebab gangguan pada jaringan internet IndiHome? Yuk lanjut di halaman kedua.
Masih dari Kompas.com, Ahmad Reza menuturkan bahwasistem komunikasi laut sedang bermasalah.
Terutama, sistem komunikasi laut yang adaJawa, Sumatera, dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam - Pontianak.
Akibatnya, kualitas layanan internet di sejumlah daerah di Indonesia menjadi menurun.
"Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," kata Ahmad seperti dikutip via KompasTekno.
Baca Juga: Pengguna Layanan WiFi IndiHome Alami Kesulitan Akses YouTube!
Lebih lanjut, Ahmad mengatakan bahwa Telkom Indonesia sedang melakukan identifikasi.
Identifikasi tersebut bertujuan untuk menemukan masalah utama di sistem komunikasi laut Jasuka yang menyebabkan internet IndiHome terganggu.
Selain itu, Ahmad Reza pun menyampaikan permintaan maafnya kepada seluruh penggunayang terdampak.
Sementara itu, ternyata tidak hanya internet IndiHome saja yang mengalami gangguan, tapi juga jaringan internet dari salah satu operator seluler di Indonesia.
Lalu, jaringa internet operator seluler apa yang juga alami gangguan? Yuk lanjut di halaman ketiga.
Selain IndiHome, pengguna layanan seluer Telkomsel pun mengeluhkan adanya gangguan pada jaringan internet.
Sama seperti IndiHome, para pengguna Telkomsel mengeluhkan gangguan berupa internet lemot.
Menanggapi hal tersebut,Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin berkata bahwa upaya pemulihan sedang diupayakan oleh pihaknya.
"Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak,"kata Denny kepada KompasTekno.
Denny menambahkan, sesegera mungkin Telkomsel akan menginformasikan update perkembangan dari upaya pemulihan tersebutsecara berkala.
Sebagai info tambahan, titik yang mengalami gangguan jaringan internet Telkomsel adalahJawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
Baca Juga: Paket SurpriseDeal Telkomsel Unlimited Mulai Rp 100 Ribu, Cuma 2 Hari
Jadi, itulah beberapa informasi menarik terkait jaringan internet IndiHome dan Telkomsel yang pada hari Minggu sore (19/9/2021) mengalami gangguan.
Terus perbarui berita terkini hanya di Nextren guna mengetahui update seputar gangguan internet IndiHome dan Telkomsel ini. (*)