Nextren.com -Bagi kalian yang baru memulai bisnis, bisa memanfaatkan aplikasi WhatsApp Business.
WhatsApp Business merupakan aplikasi pesan instan yang bisa dimanfaatkan oleh kalian.
Aplikasi WhatsApp Business memiliki lima fitur penting untuk kalian yang baru memulai atau yang ingin beralih ke jualan online.
Membuat akun WhatsApp Business cukup mudah menggunakan nomor telepon saja.
Baca Juga: Cara Kirim Stiker Ramadhan 2021 Keren di Facebook, Instagram, dan WhatsApp
Nantinya akun WhatsApp Business ini bisa kalian tautkan ke akun sosial media bisnis atau di marketplace milik kalian.
Katalog
WhatsApp baru saja memperbarui fitur ini sehingga pengguna bisa membuat dan mengelola katalog mereka melalui komputer.
Pelaku usaha sekarang juga dapat menyembunyikan barang yang stoknya habis dari katalog mereka. Cek tampilan fitur di halaman selanjutnya.
Dengan fitur katalog kalian bisa buat sebuah galeri menu untuk menampilkan produk dan jasa yang ditawarkan.
Dengan begitu bisa mempermudah pelanggan untuk memilih.
Fitur Katalog di WhatsApp Business
Pembaruan dari fitur ini dapat diakses melalui WhatsApp Business versi Web atau Desktop.
Baca Juga: Ngeri, Akun WhatsApp yang Aman Ternyata Bisa Dihack Dengan Cara Ini
Keranjang
Tidak hanya marketplace yang menghadirkan fitur keranjang untuk konsumen berbelanja, tetapi WhatsApp juga menghadirkannya.
Fitur Keranjang pada aplikasi WhatsApp Business akan tersedia secara otomatis ketika pemilik akun bisnis mengaktifkan fitur Katalog.
Sehingga konsumen dan penjual terhindar dari miskomunikasi.
Masih ada tiga fitur penting lainnya, lanjut di halaman selanjutnya.
Pesan Otomatis
Pesan otomatis sangat berguna ketika kalian tidak dapat menjawab pesan pelanggan sehingga mereka tahu kapan mereka akan direspon.
Fitur Pesan Otomatis di WhatsApp Business
Namun selain itu ada cara lain untuk memaksimalkan penggunaan fitur ini.
Baca Juga: Facebook Buat Panduan dan Pelatihan untuk Ramadan 2021, Berdayakan UKM
Kalian bisa membuat pesan sapaan untuk memperkenalkan usaha kalian ke pelanggan baru.
Balasan Cepat
Fitur Balasan Cepat memungkinkan kalian untuk menyimpan dan menggunakan kembali format pesan.
Yang berguna untuk menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan dengan cepat. Contohnya? Cek di halaman selanjutnya.
Contohnya seperti format pembelian yang berisi data diri dan alamat untuk mengirimkan barang.
Atau kalian bisa isi dengan tanggapan seperti 'Ok' atau 'Terimakasih sudah berbelanja di toko kami'.
Fitur Balasan Cepat di WhatsApp Business
Baca Juga: Bos Facebook, Mark Zuckerberg Ketahuan Pakai Aplikasi Signal
Label
Fitur penting yang terakhir ialah fitur Label yang dimana bisa digunakan untuk mengelola kontak dan obrolan.
Sehingga pemilik usaha bisa menemukan kontak dengan mudah.
Contoh menggunakan fitur Label di WhatsApp Business ini seperti apa? Cek di halaman selanjutnya.
Contohnya seperti pelanggan baru atau pelanggan lama, dan pelanggan yang memiliki member.
Fitur Label di WhatsApp Business
Dari kelima fitur penting WhatsApp Business, yang mana yang favorit kalian?
(*)