Analisa Chat BSI vs Lockbit: Kemampuan Negosiasi Rendah Jadi Bencana

Lain ceritanya jika Anda sopan dan memberikan penghargaan yang wajar kepada penjual dan membuat hatinya senang dan merasa dihargai. Maka kemungkinan besar Anda akan bisa bernegosiasi lebih baik dan mendapatkan harga yang lebih baik, dibandingkan bersikap sombong dan arogan.

Terkait serangan ransomware ke Bank Syariah Indonesia (BSI) yang sempat melumpuhkan pelayanan bank syariah tersebut, maka Vaksincom melakukan analisa atas komunikasi yang dilakukan oleh salah satu korban ransomware dan pelajaran apa yang bisa dipetik.

Analisa Chat Lockbit dengan pihak yang diduga perwakilan BSI.

Sebagai catatan, setelah berhasil mengakses sistem, mengenkripsi dan mengunduh data sistem korbannya, pembuat ransomware akan meninggalkan pesan berisi tautan untuk mengakses chat rahasia yang hanya bisa diakses oleh korban ransomware.

Dan hasil chat antara negosiator dengan Lockbit dipublikasikan dalam situsnya.

Vaksincom melakukan analisa chat tersebut dan ada beberapa hal yang dapat menjadi pelajaran dalam bernegosiasi sebagai berikut :

1.Profile picture PP hasil scan US Dolar.

Apakah ketidaksengajaan, ketidaktahuan atau mau menyindir administrator Lockbit yang membutuhkan uang, Admin Lockbit menggunakan PP Anonymous.

Tapi kesan yang diberikan adalah ini PP akun gambar US Dolar, aku punya uang. (lihat gambar 1)

Alfons

Gambar 1, Awal chat dgn Lockbit

Gambar 1, Awal chat dgn Lockbit

2.Komunikasi kurang sopan, tanpa memperkenalkan diri tapi 'langsung tembak' : "give me proof that you have comptomised us".