Kronologi bangkrutnya MarkAI
Pada 14 Oktober 2021, aplikasi MarkAI tak bisa diakses, baik menambah dana (top up) atau menarik dana (withdraw).
Lalu admin aplikasi mengumumkan bahwa aplikasi ditutup sementara karena sistem forex sedang bermasalah.
Esok harinya, 15 Oktober, aplikasi MarkAI masih tetap tak bisa diakses.
Pengelola aplikasi bernama Johan mengumumkan di Facecook, WhatsApp Group dan Telegram, menjanjikan akan kembali beroperasi Senin, 18 Oktober 2021.
Lanjut pada 16 Oktober 2021, member makin panik akibat informasi beredar di grup bahwa kantor MarkAI di Surabaya kosong.
Selama ini kantor pusat MarkAI disebutkan berada di Voza Premium Office Unit 16D Jl. Mayjen HR. Muhammad No. 31, Sonokwijenan, Kec. Sukomanunggal, Surabaya.
Baca Juga: 5 Aplikasi Reksadana Investasi Online yang Terdaftar OJK Agustus 2021
Kepanikan member ditanggapi pengurus MarkAI lewat pengumuman, yang meminta anggota tenang dan berpikir rasional.
Kosongnya kantor MarkAI diklaim untuk keselamatan karyawan, akibat member yang kehilangan akal.
MarkAI berjanji bekerja sama secara aktif dengan pihak berwenang, dan menjanjikan akan kembali normal sebelum hari Senin.
Namun pengumuman tersebut tetap membuat member panik, dan meminta kepastian nasib dananya.