Trafik Data Lebaran 2021 Indosat Ooredoo Naik 10%, Game Mobile Naik 90%

Nextren.com – Tahun ini masyarakat kembali harus menunda keinginannya untuk bepergian termasuk mudik karena pembatasan aktifitas akibat pandemi yang masih berlangsung.

Sebagai gantinya, masyarakat Indonesia beralih melakukan silaturahmi secara virtual tanpa perlu harus keluar rumah dengan memanfaatkan teknologi telekomunikasi digital.

Kebiasan baru tersebut mendorong trafik data Indosat Ooredoo naik 10%.

Semakin meningkatnya kebutuhan telekomunikasi masyarakat Indonesia khususnya di layanan data, diantisipasi sejak awal tahun lewat penambahan kapasitas jaringan, pembangunan site baru, serta fiberisasi jaringan 4G video miliknya.

Baca Juga: Whatsapp Segera Rilis Mode Disappearing Message di iOS dan Android

Dampaknya adalah lonjakan kenaikan trafik data selama masa Lebaran tahun ini, yang diklaim bisa diimbangi dengan kualitas layanan prima.

Hal ini ditunjukkan dengan kecepatan unduh rata-rata menjadi 9% lebih cepat dibandingkan hari biasa.

Di sisi lain kualitas layanan telekomunikasi dasar lainnya seperti telepon dan SMS tetap dijaga di level tertinggi.

Hal ini terlihat dari jumlah pengaduan pelanggan yang masuk ke call center dan kanal pelayanan digital turun 37% di masa Lebaran tahun ini.

Lebih dari 90% tiket pengaduan berhasil diselesaikan kurang dari 24 jam.

Jumlah pengguna aktif aplikasi myIM3 juga naik sebesar 8% dibandingkan hari biasa.