Begini Cara Hapus "Malware" di Komputer Dell

Dell akhirnya merilis panduan menghapus sertifikat digital bermasalah di komputer buatannya yang ramai disebut sebagai "malware".

By Yoga Hastyadi Widiartanto - Rabu, 25 November 2015 | 19:15 WIB

Ars Technica Laptop Dell Inspiron seri 5000

Dell akhirnya merilis panduan untuk menghapus sertifikat digital eDellRoot yang pre-install di sejumlah komputer buatannya. Sertifikat itu disebut-sebut sebagai alat yang berbahaya dan mudah dieksploitasi serangan cyber layaknya "malware".

Perusahaan komputer tersebut mengatakan sertifikat ini sebenarnya dipasang sebagai alat pendukung program layanan pelanggan. Fungsinya sebagai tag yang membuat pelayanan bisa dilakukan lebih cepat.

Sayangnya, sertifikat tersebut menjadi titik lemah yang bisa dimanfaatkan peretas untuk menjebol keamanan komputer. Meski begitu, Dell menegaskan bahwa sertifikat itu bukanlah sebuah malware, melainkan hanya sebagai alat identifikasi saja.

"Sertifikat tersebut bukan malware atau adware. Fungsinya sebagai tag layanan servis online sehingga kami bisa mengetahui model komputer dengan cepat. Tak ada informasi pribadi yang dikumpulkan melalui sertifikat itu," terang Chief Blogger Dell, Laura P. Thomas.

Seperti dikutip Nextren dari situs resmi Dell, Rabu (25/11/2015), kini mereka juga telah merilis panduan menghapus sertifikat eDellRoot serta berjanji segera merilis software otomatis yang jadi solusinya.

Berikut ini panduan untuk menghapus sertifikat tersebut.

1. Buka Task Manager di komputer dan pilih kolom "Services". Selanjutnya dari kolom tersebut pilih "Open Services" yang terletak di bagian paling bawah.

2. Carilah "Dell Foundation Service" dan pilih item tersebut. Kemudian klik "Stop the service".

3. Berikutnya masuk ke File Explorer untuk menemukan alamat ini: "c:\Program Files\Dell\Dell Foundation Services".

3. Hapus data bernama "Dell.Foundation.Agent.Plugins.eDell.dll". Abaikan peringatan yang muncul saat berusaha menghapus data tersebut.

4. Tekan tombol Windows di keyboard, masukan "certmgr.msc" dalam kolom pencarian dan tekan enter. Setelah menemukannya, pengguna akan diminta mengizinkan program tersebut melakukan perubahan di komputer. Pilih "Yes".

5. Setelah halaman certificate manager terbuka, klik dua kali di  "Trusted Root Certification Authorities" pada panel sisi kiri, serta klik dua kali di folder "Certificates".

6. Pilihlah sertifikat eDellRoot yang ditampilkan di panel sisi kanan. Hapus data tersebut. Pastikan hanya sertifikat eDellRoot saja yang dihapus, karena menghapus sertifikat lain akan merusak sistem.

7. Setelah dihapus, maka eDellRoot sudah dihilangkan dari dalam halaman "certificate manager" itu.

8. Terakhir kembali ke halaman layanan, serta pilih Dell Foundation Services kemudian klik "Start the Service".

9. Sekarang sertifikat tersebut sudah dihapus dengan aman.

Video Pilihan

Sumber: Dell
Penulis: Yoga Hastyadi Widiartanto
Editor: Oik Yusuf

PROMOTED CONTENT

COMMENTS
BERITA TERKAIT

Hacker Bisa Ubah Kamera CCTV Jadi Mata-mata

Tren, 4 Tahun yang lalu

Kamera CCTV yang selama ini digunakan untuk menjaga keamanan, justru berpotensi mendatangkan bahaya. Berikut selengkapnya.

Aplikasi Baidu Tulari "Penyakit" ke 100 Juta Perangkat Android

Gadget, 4 Tahun yang lalu

Sebuah Software Development Kit (SDK) Android buatan perusahaan layanan internet China, Baidu disinyalir mengandung komponen berbahaya.

Awas, Ada "Malware" Android yang Tak Bisa Dihapus

Gadget, 4 Tahun yang lalu

Para peneliti keamanan menemukan varian adware (penyebar iklan) Android baru yang sulit untuk dihapus.

Komputer Dell Dilaporkan Terinfeksi Malware Sejak Dari Pabrik

Tren, 4 Tahun yang lalu

Sebuah malware yang mirip Superfish tertanam di sejumlah komputer buatan Dell. Program jahat tersebut memperlemah keamanan cyber.

Dell Akui Beberapa Model Komputernya Mengidap Malware

Tren, 4 Tahun yang lalu

Dell mengaku memasang sertifikat digital eDellRoot di sejumlah laptop. Mereka tak menduga hal itu menjadi masalah, dan berjanji akan segera merilis solusinya.

BERITA LAINNYA

Fintech P2P JULO Dengan 1 Juta Pengguna Kini Resmi Kantongi Izin OJK

Apps, 48 Menit yang lalu

Aplikasi fintech P2P JULO resmi mendapatkan izin usaha dari OJK, sehingga diharapkan bisa menambah ketenangan para lender dan borrowernya.

Drone Nuklir Rusia Poseidon, Bisa Dikontrol Hingga 10 Ribu Km dan Picu Tsunami Saat Meledak

Tren, 1 Jam yang lalu

Makin panasnya situasi politik internasional saat ini tak lepas dari pertikaian antara Amerika dan China, yang merembet ke berbagai bidang.

Siasat Huawei Saat Ditekan AS dan Inggris Dalam Pembangunan Jaringan 5G

Tren, 4 Jam yang lalu

Pembangunan jaringan 5G di berbagai negara masih terus berlangsung, dengan penyedia perangkat utama dalah Huawei. Namun Huawei ditolak AS dan Inggris.

Polemik Dirut Baru TVRI, Netizen Gaungkan Tagar BoikotTVRI di Twitter

Tren, 4 Jam yang lalu

Imaan Brotoseno ditunjuk sebagai Dirut LPP baru TVRI. Namun saat ini netizen menyerang masa lalu Iman yang kerap memposting konten berkesan dewasa.

Aplikasi Terbaru Facebook CatchUp, Bisa Dipakai Telepon 8 Orang Bersamaan

Apps, 6 Jam yang lalu

Facebook terus mengembangkan aplikasi baru untuk para penggunanya, dan kali ini untuk melakukan diskusi atau rapat via telepon beramai-ramai.

Adaptasi Pandemi Covid-19, Acer Berbagi Pengalaman dan Tips Dunia Edukasi Lewat Webinar Buka Wawasan Terus

Tren, 6 Jam yang lalu

Setelah para siswa belajar di rumah selama skeitar 3 bulan, seperti apa kendala dan tantangan yang bakal dihadapi dunia pendidikan. Yuk diskusi bersama pakarnya!

Cara Edit Video Tanpa Aplikasi di Smartphone Oppo, Gak Ribet!

Tren, 7 Jam yang lalu

Oppo juga sedang menyelenggarakan kompetisi bertajuk #ColorMyRamadan dengan hadiah smartphone Reno3 Series bagi pemenangnya.

Cara Mudah Bikin Foto Oplas Pakai Aplikasi FaceApp yang Lagi Tren

How To, 8 Jam yang lalu

Tren #OplasChallange sedang menghiasai jagat media sosial Instagram. Kamu juga bisa melakukannya dengan cara berikut ini!

Trafik Layanan Data Lebaran 2020 Indosat Ooredoo Melonjak 27 Persen

Tren, 8 Jam yang lalu

Setiap musim lebaran, trafik internet operatgor melonka drastis, apalagi tahun ini saat penerapan WFH yang luas.

Langkah Menuju 5G di Indonesia, Telkomsel Buat Layanan Koneksi VoLTE

Tren, 8 Jam yang lalu

Selama masa soft launch ini, jaringan VoLTE baru bisa dinikmati oleh pelanggan di Jadetabek dan Surabaya.

Samsung Galaxy Fold 2 Dilaporkan Sudah Masuk Tahap Produksi Masal

Tren, 9 Jam yang lalu

Meski alami peningkatan, harga Samsung Galaxy Fold 2 dikabarkan lebih murah dari pendahulunya yang dibanderol sekitar 30 juta Rupiah.

Bocoran Baru Galaxy Note 20 Series, Kali Ini Pilihan Warna

Tren, 9 Jam yang lalu

Smartphone ini dikabarkan akandiluncurkan pada bulan Agustus mendatang dengan pilihan warna yang anti-mainsteam.

Bos Twitter Bela Perusahaannya Yang Diancam Tutup Oleh Donald Trump

Tren, 10 Jam yang lalu

Presiden Donald Trump sempat mengancam akan menutup Twitter karena ia tidak terima dengan pelabelan cuitannya yang dianggap menyesatkan.

Hasil Edit Foto Diambil FaceApp Seterusnya: Media, FBI dan Pakar Keamanan Ikut Selidiki

Apps, 23 Jam yang lalu

Inilah hasil pengujian tentang kecurigaan terhadap aplikasi FaceApp yang dianggap membayakan foto-foto pribadi.

Pemakaian Internet Naik Selama Pandemi, GoJek Waspadai Penipuan Manipulasi Psikologis

Tren, 23 Jam yang lalu

Seiring dengan meningkatnya lonjakan trafik internet, potensi penipuan daring menggunakan manipulasi psikologis juga meningkat.

Tarik dan Kirim Uang di BNI Lewat Hape, Uang Bisa Diambil di ATM Tanpa Kartu Debit

Tren, 1 Hari yang lalu

Meski tak membawa kartu debit, kini pengguna bank BNI bisa menarik dan mengirim uang lewat hape, lalu diambil di ATM tanpa kartu.

Oppo Ace2 EVA Edition Hadir Lewat 4 Aksesoris Dengan Unsur Anime

Gadget, 1 Hari yang lalu

Oppo hadirkan Oppo Ace2 EVA Edition dengan empat aksesoris yang memiliki desain yang sesuai anime Neon Genesis Evangelion.

Lebaran di Tengah Pandemi Covid-19, Trafik Data XL Axiata Naik 25 Persen

Tren, 1 Hari yang lalu

Lebaran tahun ini sangat berbeda, karena jumlah pemudik dari berbagai kota besar menurun drastis. Maka pola kenaikan trafiknya juga sangat berbeda.

Inilah Karakter Asli Pengguna Aplikasi Kencan Tinder Berdasarkan Zodiak

Apps, 1 Hari yang lalu

Tinder bagikan gaya atau kebiasaan pengguna Indonesia dalam aplikasinya berdasarkan zodiak, lihat yuk!

Inilah 4 Upaya Pemerintah Mengatasi Serangan Siber di Dunia Digital

Tren, 1 Hari yang lalu

Muhammad Farhan, perwakilan Komisi I DPR RI membagikan upaya yang dilakukan pemerintah dalam atasi serangan siber di dunia digital.

Facebook Hadirkan Collab Aplikasi Video Pendek Untuk Para Musisi

Tren, 1 Hari yang lalu

Facebook dari divisi NPE hadirkan aplikasi Collab untuk membagikan video pendek para musisi sejenis TikTok.

Inilah Metode-Metode yang Disiapkan Menkominfo Untuk Hadapi New Normal

Tren, 1 Hari yang lalu

Literasi digital dianggap penting karena bisa digunakan oleh masyarakat bisa mengenali dan mencegah tindakan rekayasa sosial yang marak terjadi..

Puluhan Juta Netizen Afrika Percaya Bill Gates Sengaja Munculkan Wabah Corona

Tren, 1 Hari yang lalu

Teori konspirasi tentang wabah virus corona yang sengaja dibuat, tak hanya muncul di Indonesia. Ternyata di Afrika tuduhan itu malah lebih luas lagi.

Gara-Gara Dugaan Hacking, Keluarga Kartel Narkoba Tuntut Apple

Social, 1 Hari yang lalu

Tuntutan masih dianggap skeptis oleh sebagian kalangan karena keluarga Escobar sebelumnya juga pernah menuntut Apple sebesar 30 miliar USD.

Xiaomi Sedang Siapkan Hape Dengan Layar 144 Hz dan Chip MediaTek

Gadget, 1 Hari yang lalu

Xiaomi dikabarkan sedang siapkan smartphone dengan layar 144 Hz dan ditenagai oleh chip MediaTek Dimensity 1000+.

Loading ...