nextren.com -Bank Jago, salah satu bank digital terkemuka di Indonesia, telah sukses menerapkan sistem electronic know your customer (eKYC) yang canggih, berkat kemitraan strategis dengan ADVANCE.AI.
Perusahaan yang berbasis di Singpaura ini adalah salah satu penyedia solusi verifikasi identitas digital dan manajemen risiko di Asia Tenggara.
Transformasi ini bukan hanya mengubah cara Bank Jago beroperasi, tetapi juga telah memberikan dampak yang luar biasa bagi nasabah dan perbankan digital secara keseluruhan.
Irene Santoso, Head of Consumer Business CVM Bank Jago, mengungkapkan tentang dampak positif yang telah mereka alami sejak adopsi eKYC ini.
"Kalau kita bandingkan di tahun lalu nasabah aplikasi bank jago itu bertumbuh dengan pesat, kita sudah double."
"Nasabah aplikasi bank jago dari 3 juta tahun lalu menjadi 6.7 (juta) sampai saat ini" ucap Irene.
Untu menjadi bank digital yang kuat, Bank Jago terus berusahamemenuhi harapan nasabah di era digital ini dengan cara menyederhanakan proses pendaftaran nasabah sambil menjaga tingkat keamanan yang tinggi.
Sehingga mereka berkolaborasi dengan ADVANCE.AI untuk mengembangkan sistem eKYC yang canggih.
eKYC adalah metode identifikasi nasabah yang berbasis kecerdasan buatan (AI) dan berfokus pada teknologi verifikasi identitas digital.
TEknologi inimemungkinkan nasabah untuk membuka rekening dengan cepat dan mengurangi birokrasi yang memperlambat proses.
Salah satu indikator keberhasilandari pemakaian teknologi ini adalah pertumbuhan nasabah yang luar biasa.
Baca Juga: Bank Jago Luncurkan Fitur Jago Amal, Pengguna Bisa Zakat dan Sedekah
Dalam kurun waktu singkat, Bank Jago berhasil menggandakan jumlah nasabah aplikasinya.
Dari 3 juta nasabah tahun lalu, jumlah tersebut melonjak menjadi 6.7 juta pada saat ini.
pencapaian inimenjadibukti nyata bahwa pendekatan inovatif terhadap verifikasi identitas telah memungkinkan bank untuk menarik lebih banyak nasabah dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Selain pertumbuhan nasabah yang mengesankan,pemakain teknologieKYC ini memberikan sejumlah manfaat bagi nasabah Bank Jago.
Irene Santoso menekankan, "karena kita streamlined prosesnya, kita juga bisa memberikan layanan yang lebih baik dan juga memberikan benefit baru yang lebih baik lagi karena dengan kita streamlined process, kita ada cost efficiency, dan dari situ kita bisa balikin lagi ke kustomer, memberikan benefit yang lebih baik lagi."
Dengan proses pendaftaran yang lebih cepat dan lebih efisien, nasabah dapat dengan mudah membuka rekening mereka dan mulai menikmati layanan perbankan yang lengkap di Bank Jago.
Hal ini juga membuka pintu bagi manfaat baru yang lebih baik lagi, karena bank dapat mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien, menghasilkan peningkatan layanan dan potensi penawaran produk yang lebih baik.
Keberhasilan Bank Jago dalam menerapkan eKYC dengan sukses telah membuktikan bahwa investasi dalam teknologi canggih seperti kecerdasan buatan memiliki dampak yang signifikan dalam menciptakan pengalaman nasabah yang unggul dan meningkatkan pertumbuhan bisnis bank.
Baca Juga: Cara Buat Rekening Bank Jago di Aplikasi Gojek, 3 Menit Langsung Jadi
(*)