Laporan wartawan Nextren, Fahmi Bagas
Nextren.com- IndiHome kembali error pada hari Rabu (17/11) pagi di sejumlah wilayah Indonesia.
Dugaan ini muncul melalui ribuan aduan yang ditemukan melalui lini masa Twitter pada waktu serupa.
Penelusuran Nextren pada hari Rabu (17/11) pukul 08.20 WIB mencatat bahwa topik "IndiHome" sedang ramai menjadi bahan obrolan netizen.
Baca Juga: Juara ISP Fixed Broadband di Indonesia, IndiHome Peringkat Berapa?
Setidaknya ada kurang lebih 5.000 lebih cuitan yang menggunakan kata kunci "IndiHome" pada setiap tweet yang diposting.
Berbagai netizen pun menyebut bahwa kendala yang terjadi pada IndiHome terjadi di waktu yang tidak tepat.
Sebab pada pagi hari, kebanyakan pengguna WiFi IndiHome sedang melakukan aktivitas seperti bekerja hingga sekolah online.
Berikut rangkuman amukan netizen yang Nextren kutip dari lini masa Twitter
indihome lu mah gajelas, GW MAU KELAS ONLEN JANGAN NGELAG PLIS HDUH— shar⁷ (@btsvivre) November 17, 2021
indihome yatuhan gua keluar dri zoom TRS gabisa join lagi alias lu lemot banget anjing lagi knp dah hari iniBaca Juga: Netizen Suudzon ke IndiHome Saat WhatsApp Down: Maaf ya IndiHome— sondang (@chittavies) November 17, 2021
Laporan gua banyakkkkkk plis daaah indihome????????????— Anggun Aprilia W (@Aapriliawh) November 17, 2021
Baca Juga: Ini Harga Berlangganan Disney+ Hotstar Untuk Pengguna Indihome
ini eror apa indihome yg eror?Bukan Error yang Pertama Kali— liora (@yujinpedia) November 17, 2021
IndiHome bukan pertama kali error dan mengalami masalah seperti yang terjadi pada pagi ini,
Sebelumnya IndiHome juga pernah mendapat masalah jaringan yang tersendat akibat adanya kabel laut terputus.
Kala ituSVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza pun telah mengkonfirmasi adanya masalah tersebut.
Baca Juga: Ganti Rugi Bikin Pelanggan Indihome Tak Puas, Mola TV Dianggap Lebih Baik?
"Gangguan terdentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut," ucap Pujo Pramono, selaku Vice President Corporate Communication Telkom, dikutip dari Kompas, Rabu (17/11).
Namun untuk saat ini masih belum diketahui apa yang menjadi alasan sinyal WiFi IndiHome error.
Kemungkinan besar pihak perusahaan akan memberikan tanggapan resminya dalam waktu dekat.
(*)