Nextren.com - Google belum lama ini memperkenalkan seri smartphone terbarunya yakni Google Pixel 6 dan Pixel 6 Pro.
Meski diklaim sebagai ponsel canggih, namun sejumlah pengguna Google Pixel 6 Series menyebut masih adanya kendala yang terjadi.
Dilansir dari PhoneArena, sebagian konsumen mengaku bahwa kondisi baterai dari Google Pixel 6 masih tidak stabil.
Ada yang bilang bagus, namun ada juga menilai bahwa baterai dari Google Pixel 6 memiliki durasi pemakaian yang pendek.
Baca Juga: Perbandingan Hasil Kamera iPhone 13 Pro Max vs Google Pixel 6 Pro, Bagus Mana?
Selain itu, laporan terbaru juga menyebut bahwa Google Pixel 6 punya kendala di sensorfingerprint.
Pemindai sidik jari di seri tersebut dianggap tertinggal jika dibandingkan para pesaingnya.
Bahkan, ada yang menilai kalau sensorfingerprintpada perangkat Google Pixel 2 XL lebih baik dan lebih responsif jika dibandingkan dengan kemampuan dari Google Pixel 6, kembali mengutip dari PhoneArena.
Salah satu laporan dari netizen yang mengalami masalah itu pun menyatakan kalau sensor sidik jari di Google Pixel 6 telah merusak pengalamannya ketika menggunakan smartphone.
"@madebygoogle saya sangat menyukai Pixel 6 baru saya, tetapi sensor sidik jari merusak pengalaman saya," tulis akun @ianxcom1 dalam sebuah cuitan.
Baca Juga: Cara Baru Transfer Chat Whatsapp dari iOS ke Android 12, Lebih Gampang
"Lebih sering daripada tidak, saya menyentuh sensor 6 atau 7 kali sebelum membuat saya memasukkan pin saya," tambahnya.
Pada akhir kalimatnya, pengguna tersebut meminta agar Google segera melakukan perbaikansoftware untuk menghilangkan masalah tersebut.
Baca Juga: 151 Aplikasi Android Bisa Sedot Pulsa Diam-diam, Sudah Diunduh 10,5 Juta Kali
Jawaban Google
Adanya penilaian dari akun @ianxcom1 pun telah ditanggapi langsung oleh akun @madebygoogle.
Dalam kolom komentar, Google meminta maaf atas kejadian yang terjadi pada sensorfingerprint Google Pixel 6.
"Maaf atas kerumitannya. Sensor sidik jari Pixel 6 menggunakan algoritma keamanan yang ditingkatkan," ungkapnya.
"Dalam beberapa kasus, perlindungan tambahan ini memerlukan waktu lebih lama untuk memverifikasi atau memerlukan lebih banyak kontak langsung dengan sensor," jelas Google.
Artinya, Google menginformasikan bahwa sensorfingerprint di Google Pixel 6 memiliki sejumlah tahapan identifikasi untuk meningkatkan perlindungan.
Baca Juga: Google Pixel 6 dan Pixel 6 Pro Resmi Meluncur, Ini Spek dan Harganya!
Google Pixel 6
Dan Google pun menyematkan sebuahlinkyang bisa diakses untuk memberikan beberapa petunjuk bagaimana cara mempercepat proses pemindaian sidik jari dari layar.
Dari sejumlah poin, tercatat kalau Google menyarankan pengguna memakai pelindung layar yang bersertifikasi Made for Google.
Baca Juga: Hands-On Google Pixel 6 Pro Bocor di YouTube, Mirip Galaxy S21 Ultra?
Selain itu, Google juga meminta agar pengguna memastikan bahwa jari yang digunakan saat membuka layar adalah jari yang sama yang didaftarkan di awal penggunaan sensorfingerprint.
"Pastikan Anda menekan dan menahan jari Anda dengan kuat pada sensor hingga ponsel Anda terbuka," tulis Google.
(*)