Nextren.com -Server WhatsApp, Instagram, dan Facebook dilaporkan mengalami down pada Senin (9/10) malam.
Hal itu membuat para pengguna di seluruh dunia tak bisa membuka dan mengakses ketiga aplikasi tersebut.
Berdasarkan pantauan Nextren di situs Downdetector, ada lebih dari 100 ribu laporan yang masuk terkait dengan masalah server WhatsApp, Instagram, dan Facebook.
Baca Juga: Fitur Terbaru di WhatsApp Beta, Pilih Kontak Jadi Lebih Detail
Untuk WhatsApp dan Instagram, mayoritas pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami masalah dengan aplikasinya.
Sementara pengguna Facebook mayoritas bermasalah dengan website yang tak bisa diakses.
Down-nya server WhatsApp, Instagram, dan Facebook membuat para pengguna beralih ke Twitter untuk menumpahkan keluh kesahnya.
Baca Juga: Fitur Baru WhatsApp Muncul di Aplikasi Versi Beta, Bisa Report Pesan
Tercatat, kata "WhatsApp" telah lebih dari 3 juta kali dicuitkan dan menjadikannya sebagai trending topic nomor 1.
Lantas, apa penyebab server WhatsApp, Instagram, dan Facebook down?
Hingga saat ini, pihak WhatsApp, Instagram, dan Facebook telah memberi pernyataan resmi terkait masalah yang sedang dialaminya.
Melalui akun Twitter resminya masing-masing, ketiga perusahaan menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna.
Sayangnya, mereka masih belum mengungkap apa yang menjadi penyebab dari down-nya server WhatsApp, Instagram, dan Facebook di seluruh dunia.
Baca Juga: Facebook Tunda Pengembangan Instagram for Kids, ini Penyebabnya!
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible. Thanks for your patience!— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Kendati demikian, salah seroang analis teknologi telah mengungkap perkiraan penyebab dari down-nya server WhatsApp, Instagram, dan Facebook.
Analis yang dimaksud adalah Troy Mursch yang merupakan Chief Resarch Office dari perusahaan intelijen siber bernama Bad Packets.
Dilansir dari Wired, Troy mengungkapkan penyebab down-nya ketiga layanan media sosial tersebut bisa jadi disebabkan oleh masalah Domain Name System (DNS).
Baca Juga: Instagram Bakal Luncurkan Fitur Baru untuk Ubah Stories Jadi Reels!
Menurutnya, Facebook telah menarik router Border Gateaway Protocol (BGP) yang berisi alamat IP dari server DNS-nya.
Troy mengibaratkan DNS sebagai buku telepon internet dan BGP sebagai sistem navigasinya.
BGP disini berfungsi sebagai penentu data router apa saja yang diperlukan untuk melakukan pertukaran informasi.
Senada dengan Troy Mursch, CTO Cloudflare, John Graham-Cumming meyakini bahwa Facebook telah melakukan sesuatu terhadap router-nya.
Router itu terhubung dengan jaringan Facebook ke internet sehingga membuat server-nya down di seluruh dunia.
Baca Juga: Facebook Resmi Luncurkan Kacamata Pintar, Teknologinya Canggih!
Server Mulai Kembali Pulih
Berdasarkan pantauan Nextren pada Selasa (5/10) pukul 07.00 WIB, server WhatsApp, Instagram, dan Facebook perlahan sudah mulai kembali pulih.
Untuk WhatsApp misalnya, pesan-pesan yang terhambat sebelumnya kini sudah mulai masuk.
Kemudian untuk Instagram, notifikasi juga sudah mulai masuk dan timeline serta explore dapat kembali di-refresh.
Laman Facebook juga telah kembali muncul dan mulai bisa diakses seperti sebelumnya.
So, bagaimana dengan kalian? Masih mengalami error atau sudah kembali pulih? (*)