Netizen Suudzon ke IndiHome Saat WhatsApp Down: Maaf ya IndiHome

Selasa, 05 Oktober 2021 | 10:30
Instagram/@telkomaksesindonesia

Telkom akan beri ganti rugi pada pelanggan IndiHome

Laporan wartawan Nextren, Fahmi Bagas

Nextren.com - Facebook, Instagram, dan WhatsApp down secara bersamaan tanpa diketahui penyebabnya.

Berdasarkan laporan dan protes di Twitter, peristiwa ini nampaknya tidak hanya terjadi di wilayah Indonesia, namun juga di berbagai negara.

Meski begitu, ada satu hal yang menarik yang ditemukan dari jutaan tweet terkait WhatsApp down yang muncul di lini masa.

Pantauan Nextren melihat ada sejumlah netizen suudzon ke IndiHome saat WhatsApp down.

Para warganet banyak yang menuduh IndiHome adalah dalang dari kendala yang terjadi pada Senin (4/10) malam tersebut.

Kebanyakan dari mereka mengaku bahwa dugaan tersebut merujuk pada kasus IndiHome yang error pada beberapa waktu lalu.

Penasaran dengan cuitan netizen yang menuding IndiHome sebagai dalang masalah ketika WhatsApp down?

Simak rangkuman tweet yang Nextren kutip berikut ini.

Baca Juga: Cara Buat Playlist Spotify Blend Bareng Temen, Bisa Share ke Instagram

Baca Juga: Ini Harga Berlangganan Disney+ Hotstar Untuk Pengguna Indihome

IndiHome Sempat Error

Pada hari Minggu (19/9) lalu, sejumlah wilayah di Indonesia terutama pengguna IndiHome mengalami gangguan jaringan.

Baca Juga: Telkom Buka Akses Semua Channel IndiHome TV, Kompensasi Gangguan!

Ahmad Reza, selaku SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, menuturkan bahwasistem komunikasi laut sedang bermasalah.

Kendala itu terjadi untuk sistem komunikasi laut yang adaJawa, Sumatera, dan Kalimantan (Jasuka) ruas Batam - Pontianak.

Alhasil, kualitas layanan internet di sejumlah daerah tersebut pun menurun.

Reza mengatakan, "Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," dikutip dari Kompas, Senin (10/4).

Baca Juga: Cara Mudah Hilangkan Menu Arsip di WhatsApp, Gak Keganggu Lagi Deh

Dari kejadian itu pun pihak IndiHome dan Telkom telah memberikan kompensasi bagi para pelanggan yang terganggu akibat adanya kendala tersebut.

Jadi apakah kamu juga sempat suudzon ke IndiHome saat WhatsApp down?

(*)

Editor : Wahyu Subyanto

Baca Lainnya