Konsumen Tuntut Fitur Tahan Air Apple, Ini Alasan dan Kronologinya!

Senin, 26 April 2021 | 17:15
Cnet.com

Ilustrasi fitur tahan air di perangkat iPhone

Nextren.com -Apple kembali menghadapi tuntutan dari konsumennya terkait fitur tahan air atau water resistance di perangkat iPhone.

Melansir dari Appleinsider, konsumen Apple yang berasal dari New York mengajukan tuntutan terhadap Apple terkait fitur tahan air di perangkat iPhone pada 24 April lalu.

Mereka menuntut Apple di Pengadilan Distrik New York karena Apple dianggap melebih-lebihkan kemampuan tahan air iPhone.

Tuntutan konsumen dari New York terhadap Apple ini terdaftar sebagai 'class-action complaint' atau tuntutan kelompok.

Antoinette Smith sebagai pihak yang mengajukan tuntutan mengatasnamakan 'semua orang yang memiliki permasalahan serupa' di kota New York.

Dalam tuntutannya, Smith menyertakan 13 halaman berkas yang mengungkapkan bahwa klaim tahan air Apple tidak sesuai dengan realita di lapangan.

Yuk simak halaman berikutnya untuk tau cerita dan kronologi selengkapnya.

Tuntutan Smith berfokus pada kasus-kasus tahan airiPhone yang tak sesuai dengan keterangan resmi Apple.

Smith sendiri memiliki iPhone 8 yang kemampuan tahan airnyalebih buruk daripada yang dipromosikan oleh Apple.

Selain itu, Smith juga keberatan dengan sikap Apple yang menolak memperbaiki iPhone miliknya dengan alasan bahwa perusahaan tak mengakomodasi klaim garansi kerusakan karena cairan.

Baca Juga: Baterai iPad Rusak Sebabkan Kebakaran, Pengguna Tuntut Apple

Dengan sikap perusahaan yang tak kooperatif, Antoinette Smith menyatakan Apple telah melanggar Undang-Undang perlindungan konsumen.

Antoinette Smith kemudian menuntun Apple untuk memperbaiki sistem promosinya, memberi ganti rugi terhadap konsumen, dan menanggung biaya pengeluaran untuk proses persidangan.

Baca Juga: Gara-Gara Dugaan Hacking, Keluarga Kartel Narkoba Tuntut Apple

Bagaimana tanggapan kalian terkait peristiwa ini? Tulis pendapat kalian di kolom komentar ya! (*)

Editor : Wahyu Subyanto

Baca Lainnya