Nextren.com -Aplikasi berbayar pada Google Play Store memang tidak asing, mungkin untuk sobat Nextren juga pernah mencobanya.
Namun, apa yang akan kita lakukan jika aplikasi yang sudah kita beli tidak sesuai dengan apa yang kita bayangkan?
Rugi, mungkin itu adalah salah satu faktor yang kamu pikirkan jika harga aplikasi tersebut cukup mahal. Namun, bukan hanya mahal yang bisa menjadi faktor kerugiannya, bisa juga karena butuh.
Untuk mengatasi kekhawatiran akan terbuangnya uang atas pembelian aplikasi, berikut cara untuk pengemballian uang transaksi pada aplikasi Google Play Store.
Baca Juga: Tokopedia Jadi Aplikasi Pilihan Editor di Google Playstore, Selamat Ya
Sebelumnya, pastikan transaksi pembelian aplikasi tidak lebih dari dua jam.
Jika lebih, maka pembatalan transaksi perlu software tambahan.
Ada dua cara untuk mendapat uang kamu kembali, yaitu dari mobile browser, dan asisten Google.
Lewat Mobile Browser
Aplikasi Google Play Store tidak menyediakan layanan refund atau pengembalian uang.
Baca Juga: Awas! Aplikasi Stalker Semakin Banyak Beredar di Google Play Store
Jadi, sobat Nextren harus masuk kesitus web Play Store lewat mobile browser.
Website Play Store pada mobile browser (Google Chrome).
Jika sudah, klik ikon garis '—' tiga kali di ujung kiri atas.
Pastikan kamu sudah log in, jika belum log in terlebih dahulu ya!
Baca Juga: Kini Giliran Google Play Store Kebagian Dark Mode. Lebih Nyaman di Mata
Setelah itu cari menu akun.
Di dalam menu akun, kamu akan menemukan histori pemesanan.
Geser ke kiri untuk melihat ikon titik tiga kali vertikal di sebelah keterangan aplikasi.
Klik ikon tersebut dan kamu akan menemukan opsi menemukan masalah atau report a problem, klik opsi tersebut
Baca Juga: Google Play Store Sekarang Menerima Pembayaran Dengan Go-Pay
Setelah itu kamu akan diminta untuk memberikan alasan masalah apa yang kamu temui.
Jika kamu menginginkan pembatalan transaksi, terdapat opsinya.
Dalam opsi tersebut juga terdapat syarat dan ketentuannya.
Jika sudah mengisi, kamu bisa klik kirim dan tunggu konfirmasi email dari Google.
Dan pengembalian uang juga tergantung sistem dari bank yang kamu gunakan saat melakukan transaksi.
Baca Juga: Merasa Sulit Main PS4? Pakai Tombol Tambahan Agar Gaming Lebih Simpel
Asisten Google
Dengan fitur layanan asisten Google kamu hanya perlu bilang 'aku butuh pengembalian uang dari Google Play' dan setelah itu kamu otomatis akan diberitahu caranya.
Harap diingat, jika kamu sudah melakukan pembatalan transaksi pada satu aplikasi, kamu tidak dapat membatalkan transaksi kembali di aplikasi yang sama.
(*)