Beberapa waktu lalu, dari salah satu startup kebanggaan Indonesia, Bukalapak, muncul kabar kurang sedap.
Sebanyak ratusan karyawan di-PHk sepihak, karena ada perubahan strategi, yaitu ingin segera untung dalam waktu dekat.
Kini muncul lagi kabarbahwa aplikasi layanan e-commerce Bukalapak mendadak hilang dari Google Play Store sejak Rabu, (18/9/2019) malam kemarin.
Hilangnya aplikasi ini kemudian menjadi perbincangan hangat di jagat maya.
Baca Juga: Ini Strategi Bukalapak Setelah PHK Ratusan Karyawan, Ingin Untung Dalam waktu Dekat!
Sejumlah pengguna Twitter melaporkan bahwa mereka yang mencari aplikasi Bukalapak di Google Play Store hanya dapat menemukan aplikasi Mitra Bukalapak, bukan aplikasi utama untuk proses jual beli.
"Kok Bukalapak hilang dari Playstore?" tulis pengguna akun Twitter @vegavatima.
"Iseng buka Google Playstore terus cari Bukalapak. Kok aplikasinya ga ada ya? Apa hape gua bermasalah atau ditendang keluar Google saking rendah ratingnya?" tulis akun @Dennysiregar7.
Baca Juga: Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak Kuasai Pasar E-Commerce Pada Q1 2019
Menanggapi kabar tersebut, Head of Corporate Communication Bukalapak, Intan Wibisono membenarkan bahwa saat ini aplikasi Bukalapak memang tengah mengalami kendala untuk diunduh lewat toko aplikasi Google Play Store.
Namun Intan memastikan bahwa kendala tersebut tidak memengaruhi kegiatan layanan jual beli yang dilakukan melalui Bukalapak.
"Pengguna yang sudah mengunduh aplikasi Bukalapak juga tetap dapat menggunakannya dengan normal," kata Intan kepada KompasTekno, Kamis (19/9/2019).
Ia juga meminta maaf kepada pengguna baru yang ingin mengunduh aplikasi karena adanya kendala teknis tersebut.
Baca Juga: Tokopedia & BukaLapak Masuk 5 Besar Aplikasi Belanja Terlaris di ASEAN
Kendati demikian, Intan menegaskan bahwa masalah ini hanya terjadi pada aplikasi yang ada di Google Play Store.
Sementara pengguna iOS (iPhone/iPad) masih bisa mengunduh aplikasi Bukalapak lewat App Store.
"Saat ini kami sedang melakukan upaya pembaruan agar Bukalapak dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Play Store. Sementara aplikasi Bukalapak di App Store masih bisa diunduh seperti biasa," kata Intan.
Baca Juga: Jual Beli Barang Fiktif di Bukalapak Untuk Keruk Cashback Rp 70 Juta
Kendati demikian Intan tidak memastikan kapan aplikasi Bukalapak akan kembali hadir di Google Play Store.
Ia hanya menegaskan bahwa kendala teknis pada aplikasi Bukalapak ini tidak mempengaruhi layanan yang ada.
"Kami berupaya keras untuk menjaga kenyamanan seluruh pengguna," pungkas Intan.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Aplikasi Bukalapak Hilang dari Play Store, Ini Penjelasannya"Penulis : Yudha Pratomo