Laporan Wartawan Nextren, Wahyu Prihastomo
Nextren.com -Dalam beberapa tahun terkahir ini Xiaomi memang sukses merajai pasar HP di India.
Faktor utama kesuksesan Xiaomi di India adalah harga produknya yang sangat miring kalau dibandingkan dengan merek-merek lain.
Dengan larisnya produk Xiaomi di sana, wajar kalau banyak gerai service center yang dibuka di negara itu.
Baca Juga: Bukan Cuma Jago Bikin Hp, Xiaomi Rilis Sepatu Sport Loh! Ini Bentuknya
Pada tanggal 25 Juli kemarin, Xiaomi India bahkan sudah merayakan dibukanya service center mereka yang ke-2.000.
Jumlah service center Xiaomi di India sendiri terbilang bertambah sangat cepat.
Sebagai gambaran, tahun 2018 lalu jumlah service center Xiaomi di India baru mencapai 1.000 gerai.
Penambahan 1.000 gerai dalam satu tahun ini jelas menunjukkan keberhasilan Xiaomi di India.
Baca Juga: Inilah Shakti, Prosesor Asli India dengan 6 Kelas dan Fungsi Berbeda
Saat ini service center ini sudah mencakup lebih dari 680 kota yang ada di India.
Itu artinya, Xiaomi sudah melebarkan sayapnya hingga 90% wilayah di negara tersebut.
Pusat-pusat perbaikan ini sendiri memang sangat dibutuhkan masyarakat India yang memiliki tingkat penggunaan HP yang tinggi.
Untungnya, service center Xiaomi sanggup melayani semua keluhan dengan sangat baik.
Sebagai gambaran, statistik menunjukkan kalau sebanyak 96% kasus kerusakan bisa diselesaikan dalam waktu hanya 4 jam.
Baca Juga: Skor AnTuTu Xiaomi Black Shark 2 Tembus 400 Ribuan, Ngebut Banget
Bukan cuma itu, 92% kasus lainnya bahkan bisa diselesaikan cuma dalam waktu 2 jam.
Tahun ini Xiaomi makin percaya diri setelah berhasil mengalahkan Samsung sebagai merek paling laris di India.
Dua merek ini berhasil menguasai hingga 50% pasar HP di sana.
Sayangnya, beberapa hari yang lalu Xiaomi sempat mendapat protes dari masyarakat setempat gara-gara harga Redmi K20 dan K20 Pro yang dianggap terlalu tinggi.
Bahkan sebuah petisi juga sudah dibuat untuk menuntut penurunan harga produk tersebut.
Baca Juga: Kemahalan, Warga India Bikin Petisi Minta Harga Redmi K20 Diturunkan
(*)