Nextren.com - Beragam cara pembayaran online, memang membuat transaksi lebih mudah dan praktis.Namun namanya kejahatan, selalu mengintai di mana saja, termasuk dalam kisah yang dialami langsung oelh seorang wartawan ini.Wartawan tribunsumsel menemukan modus pemotongan saldo Ovo yang dilakukan oknum driver Grab nakal.Diam-diam mereka memotong saldo Ovo melebihi tarif yang disepakati di awal.
Baca Juga : GoJek Kebanjiran Driver Pindahan dari Grab, Keluhkan Sistem BaruTiara, wartawan Tribunsumsel.com kaget saat saldo Ovo-nya mendadak berkurang dari pemakaian yang dia ingat sebelumnya.Usut punya usut, ternyata saldo itu dipotong diam-diam oleh driver grabbike yang ia pakai jasanya sebelumnya.Ceritanya, sehari sebelumnya Tiara yakin betul memiliki saldo Ovo sebesar Rp 52 ribu. Ia mengunakan jasa grabbike dengan tarif Rp 6000."Artinya saldo saya masih ada Rp 46 ribu," katanya.
Baca Juga : Terobosan Aplikasi Pesaing Gojek Asli Indonesia Ini Pasti Bikin Driver Tak Demo Lagi
Namun keeseokan harinya saat ingin menggunakan saldo Ovonya untuk keperluan memakai jasa grabbike lagi, Tiara kaget melihat saldonya tinggal Rp 32 ribu."Karena pemotongan hanya Rp 6000 saya tidak begitu ambil pusing awalnya. Mungkin ada hal yang tidak saya ingat dan terpakai, namun memang tetap mengganjal di pikiran," katanya.Tapi kemudian ia mendengar kisah yang hampir serupa dari temannya.Temannya bercerita, "minggu lalu saya dari Stihpada ke Kompleks Citra Grand City tarifnya cuma 12 ribu, saldo saya 100.000," katanya. Artinya saldo masih ada Rp 88 ribu.
Baca Juga : Ini Beda Fake GPS dan Aplikasi Tuyul, Driver Online Bisa Raup Rp 10 Juta Sebulan Sambil Tiduran
Menu edit di aplikasi Grab yang dipegang driver. Modus pemotongan dengan cara mengisi menu edit yang ada di tampilan
Baca Juga : Cegah Kejahatan di Jalanan, Driver Grab Bakal Dibekali Panic Button
Tiara lalu mewawancarai sejumlah driver grab untuk mengetahui kebenaran hipotesa alias dugaan awal adanya oknum driver nakal yang diam-diam memotong saldo.Dari sini ternyata terbongkar modusnya.EH seorang driver grabcar yang diwawancarai menjelaskan memang ada beberapa rekannya yang sering memotong saldo ovo milik penumpang."Hati-hati jika membayar pakai ovo. Penumpang sering kali tidak sadar bila saldo ovo nya berkurang melebih tarif bayar yang ada di aplikasinya," katanya.
Baca Juga : Keuntungan Paket Telkomsel Siap Online untuk Driver Grab dan GojekIa menjelaskan modus kecurangan itu. Di aplikasi yang dipegang driver ada menu edit tarif.Edit ini untuk menambahkan biaya-biaya lainnya semisal tol dan parkir.Nah tanpa sepengetahuan penumpang driver mengisi menu edit tersebut."Biasanya sasarannya penumpang yang buru-buru.
Penumpang itu langsung percaya dan tak melihat driver menyelesaikan menu pemotongan tarifnya," katanya.
Baca Juga : Cara Chating di Aplikasi GoJek, Pengguna dan Pengemudi Lebih Irit
Sarannya, penumpang harus menunggui driver menyelesaikan langkah konfirmasi dengan memeriksa tarif akhir.
"Jadi jangan langsung turun dan pergi.
Tunggui driver tadi menyelesaikan atau menekan tobol konfirmasi," katanya."Sambil ajak ngobrol lihatin dia sudah menyelesaikan apa belum, atau boleh langsung ditanyakan menunggu driver sampai menyelesaikan," sarannya.Taufik seorang driver grab car lainnya bercerita.
Modus ini memang bisa dipakai bagi para driver yang masih menggunakan aplikasi lama alias belum di upgrade."Tapi kalau sekarang di aplikasi yang baru pilihan menu edit itu sudah tidak ada lagi. Mungkin ini untuk memfasilitasi keluhan pelanggan," katanya. (*)
(Tiara Anggraini)Artikel ini telah tayang di Tribunsumsel.com dengan judul Driver Online Nakal Potong Saldo Ovo Diam-diam, Ini Modusnya