Xiaomi Jual Hape Rp 19 Ribu tapi Malah Bikin Konsumen Marah Besar

Kamis, 22 November 2018 | 14:30
GSM Arena

Toko Xiaomi

NexTren.com - Lagi-lagiXiaomikembali berulah, dengan menjual promo 'super gila' di Inggris.

Seperti diketahui, tahun ini adalah kali pertama Xiaomimasuk ke pasar Eropa, tepatnya di Inggris dengan meluncurkan ponselmid-rangeMi 8 Litedan Mi A2-nya.

Melansir BBC Rabu (14/11/18)Xiaomimenggunakan slogan 'Crazy Sale', di mana konsumen bisa mendapatkan salah satu ponselXiaomiini dengan harga 1 poundsterling, atau sekitar Rp19 ribu.

Metode penjualannya menggunakan metode 'flash sale' yang dipasang situs resmiXiaomisetiap minggunya.

Baca Juga : Hasil Foto Xiaomi Redmi Note 6 Pro, Yakin Masih Gak Pengin Beli?

Karena harganya yang murah meriah, banyak konsumen berbondong-bondong untuk mendapatkan ponsel Xiaomi dengan harga tak masuk akal ini.

Sayangnya, hal itu justru membuat konsumen marah besar dan melontarkan kritikan terhadap Xiaomi.

Pasalnya, tiap kali munculFlash Saletersebut, banyak konsumen tidak berhasil mendapatkannya padahal baru telat beberapa detik saja.

Bahkan, Xiaomi juga mengumumkan di situs webnya bahwa ponsel tersebut telah habis terjual, meski baru beberapa menit Flash Sale dibuka.

Baca Juga : Xiaomi Buka 500 Store Sekaligus, Pecahkan Guiness World Record

Pengawas iklan Inggris mengatakan telah menerima keluhan dari konsumen dan karena hal itu mereka memutuskan akan menyelidikinya.

Akibatnya, pihak Xiaomi angkat bicara dan mengatakan pada pelanggan supaya tidak berkecil hati untuk mengambil bagian dalam kampanye tersebut.

"Kami telah mengadakan penjualanflashdi seluruh dunia sejak pertama kembali pada tahun 2013," kata juru bicara Xiaomi.

"Sebagai cara untuk memberikan pelanggan kesempatanberuntung mendapatkan smartphone di tangan mereka, kami menjualnya dengan harga sangat rendah," katanya lagi.

Baca Juga : Cara Gunakan AI Kamera Xiaomi Redmi Note 6 Pro, Gampang Banget!

Xiaomi UK juga mengeluarkan pernyataan resmi, bahwa mereka berharap konsumen tidak salah menafsirkanFlash Salemereka dengan yang ada di pasar global lainnya.

Xiaomi menegaskan bahwa hanya ada 10 produk yang tersedia untuk dijual dan semuanya telah terjual.

Syarat dan Ketentuan juga menyebutkan jumlah perangkat yang akan dijual.

Mengenai kontroversi 'Sold Out', Xiaomi's Wilkin Lee menyatakan di Twitter, mengatakan:

Baca Juga : Xiaomi Redmi Note 6 Pro Layak Dibeli? Berikut Ulasan Lengkapnya

"Dari ribuan orang yang mengklik 'beli' secara bersamaan, tie-breaker akan dilakukan dengan memilih pemenang secara acak seperti lotere," kata Lee.

"Pemenang akan mengakses inventaris untuk ditambahkan ke keranjang dan melanjutkannya, itulah sebabnya mengapa tidak ada panggilan untuk memeriksa batas stok pada halaman," Lee menambahkan.

Namun, halaman Syarat dan Ketentuan menyebutkan model First-Come-First-serve dan bukan sistem lotere.

Artikel ini telah tayang di Intisari-Onlinedengan JudulJual Ponselnya Seharga Rp19 Ribu, Xiaomi Kena Kritikan di Inggris, Kok Bisa?(*)

Editor : Anggerhana Denni Rahmawati

Baca Lainnya