Laporan Wartawan Nextren, Hesti Puji Lestari
Nextren.grid.id - Belum genap satu bulan pasca peluncuran dua varian terbaru Samsung bertajuk Galaxy S9 dan S9 plus.
Dilansir Nextren dari Forbes, konon layar dari Samsung Galaxy S9 terkena masalah.
Masalah tersebut berkutat pada responsibilitas layar.
Laporan ini disampaikan oleh PiunikaWeb dan telah diverifikasi oleh Kepolisian Android.
(BACA:Google Maps Untuk iOS Kini Disediakan Fitur Daftar Tunggu Restoran)
Keluhan tentang adanya masalah sentuhan di Samsung Galaxy S9 ini menumpuk di situs Reddit, forum resmi Samsung, forum Pengembangan XDA, Android Central, dan sebagainya.
Hal ini memang dianggap lumrah, pasalnya Galaxy S9 hanyalah buatan manusia dengan segala kekurannya.
Apalagi, sampai saat ini permintaan konsumen akan dua varian terbaru Samsung tersebut cukup signifikan.
Kerennya, perusahaan Samsung siap bertanggung jawab terkait hal ini.
(BACA:Diponegoro - Tower Defense, Game Offline dengan Cita Rasa Indonesia)
Dikutip dari forum Samsung, perusahaan memberikan solusi kepada pengguna yang Galaxy S9-nya memiliki masalah.
Dalam tulisannya, perusahaan menyuruh agar mereka menghubungi Samsung di 1-800-Samsung.
Berikut pernyataan lengkapnya:
"Bagi Samsung, kepuasan pelanggan adalah inti dari bisnis kami dan kami bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik.
Kami sedang memeriksa sejumlah masalah Galaxy S9 / S9 + touchscreen responsif.
Kami bekerja dengan pelanggan yang terpengaruh dan menginvestigasi.
(BACA:Ini Rahasia Cantik Lucinta Luna di Instagram, Edit Video di Hape)
Kami mendorong setiap pelanggan dengan pertanyaan untuk menghubungi kami langsung di 1-800-SAMSUNG.
Tanggapan resmi ini mengikuti cakupan luas masalah layar sentuh Galaxy S9 oleh media teknologi, berdasarkan sejumlah besar keluhan pengguna pada platform seperti Reddit, XDA, serta forum Samsung sendiri" (*)